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FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

 F: Wie genau funktioniert der Service auf nationaler Ebene?

A: Wir organisieren die Abholung des Paketes zuhause und die anschließende Zustellung an den Wunsch-Empfänger. Nach vollständiger Eingabe der Bestellung auf der Shop-Seite werden wir aufgrund der ausgewählten Optionen alle weiteren Anweisungen per E-mail senden.

 

F: Können Pakete auch in Deutschland nachverfolgt werden?

A: Ja, sofort nach Eingabe der Bestellung wird die Tracking-Nummer per E-Mail gesendet.

 

F: Es ist nicht möglich die Etikette auszudrucken. Was kann ich tun?

A: Nach Mitteilung einer E-Mail-Adresse eines Bekannten, Freundes oder Verwandten können wir die Etikette dorthin senden. Dieser kann sie dann einfach ausdrucken.

 

F: Kann die Bezahlung auch gegen Nachnahme erfolgen?

A: Nein, die Bezahlung muss bei Abschluss des Bestellvorgangs mittels PayPal oder Vorkasse getätigt werden.

 

F: Die PayPal-Adresse lautet nicht auf den Namen Eurospeed. Warum?

A: Eurospeed ist eine Dienstleistung, welche von der Eurokustik GmbH angeboten wird.

 

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte über info@eurospeed.it. Wir antworten unverzüglich.

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